よくある質問
＜ サロンについて ＞
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営業時間は？
・OPEN 10:00 ～ 19:00
・最終受付時間 18:00
・休日
日曜日
年末年始 12/31～1/3
お盆休み 8/15
※その他、研修の為にお休みをいただくことがあります。
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最終受付は何時までですか？
18時最終受付となっております。但しプランの施術時間により異なりますのでご注意下さい。
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場所はどこにありますか？
＜支払い・決済について＞
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会員制ですか？
当サロンは会員制ではございません。
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入会金や年会費はありますか？
契約制のサロンではございませんので入会金、年会費などは一切ございません。また料金は都度払い制です。
※痩身メニューの一部に、3回プラン・1ヶ月通い放題プランがございます。
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回数券はありますか？
都度払い制となっています。
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カード支払いは可能ですか？
可能です。但しお支払いは一括払いのみ承ります。痩身メニューに関しましては現金払いまたはPayPayのみとなりますのでご注意下さい。
VISA、JCB、マスター等の各種クレジットカード及びPayPayをご利用いただけます。
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商品（物販）購入のみでも来店可能ですか？
可能です。施術中で対応が出来ない場合もございますので、ご来店の場合は事前にご連絡をお願いしています。また、ホットペッパービューティーより商品購入専用クーポンをご用意しています。
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強引な勧誘などがあるのでは･･･と心配です。
お客様にお得なキャンペーンのご案内や商品の紹介はさせていただくことはありますが、無理な勧誘は一切ございませんので、ご安心下さい。
当店は安心の都度払い制です。（一部、痩身には3回、6回プランがございます。）
また化粧品を無理にご購入いただくシステムもございません。
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商品を買わされないか心配です。
ご希望のお客様にはホームケア用として商品のご紹介はさせていただいておりますが、無理な押し付けは決してございませんので、ご安心下さい。
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カウセリングはどんなことをするんですか？
問診表をご記入の上、差し支えない範囲でお客様のご要望・お悩み・体質・肌質・生活習慣などをお伺い致します。
施術の効果を出すためのアドバイスや最適なプランの提案等の為のカウセリングです。
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未成年でも利用できますか？
未成年のお客様のみでのご来店はお断り致しています。
保護者の方の同伴か、同意書、もしくはお電話での確認が必要となります。
＜フェイシャル＞
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敏感肌、にきびやアトピーですぐ肌が赤くなるのですが施術は可能ですか？
皮膚科に通院されている方は事前に担当医師にご相談下さい。具体的にどの様な化粧品を使用した際に赤くなる等、事前にスタッフにお伝え下さい。場合によっては、施術を控えていただくことがございます。
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シワ・たるみに効果的なメニューはありますか？
純国産エレクトロポレーションによるヒアルロン酸・生プラセンタ美容液導入がおすすめです。
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小顔のコースは痛いですか？
デコルテ/首肩/肩甲骨まわり/脇/顔とリンパを流していきます。ほとんどの方がイタ気持ち良いと感じられます。強さの加減が出来ますので、スタッフにお申し付け下さい。
＜ 設備について ＞
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メイク直しはできますか？
ドレッサーにドライヤー、ヘアケア用品、またメイク道具を
完備しております。ご自由にご利用下さい。
必要であればご自身のメイク道具をご持参下さい。
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着替えはありますか？
ご用意致しております。
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コンタクトレンズやピアスは着用したままでも受けられますか？
施術の際はコース内容により、外していただく場合もございます。
アクセサリーケースをご用意しています。コンタクトレンズをご使用の方は、使い捨てケースもご用意しておりますので、お気軽にお申し付け下さい。
＜ 予約について ＞
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予約経路はどうなっていますか？
ご予約はお電話、もしくは24時間対応のホットペーパービューティーにてご予約いただけます。当日のご予約も可能ですので、お問合せ下さい。
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予約は何日前にしたらいい？
予約状況によって当日可能なお日にちもございますが、ご希望に添えかねる場合がございますので、お早めのご予約をおすすめします。
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当日予約は可能ですか？
当日のご予約も承っております。
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大体どのくらいの時間がかかりますか？（滞在時間）
施術時間以外にカウセリング、お着替え・メイク直しやお会計などのお時間もございますので、目安としては施術時間に30分程度をプラスしてご予定下さい。ご不明な点はスタッフにご相談下さい。
初回ご来店時はカウセリングシート等をご記入いただく時間がございます。
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2つのメニューを予約することはできますか？
可能です。但し、クーポンの併用が出来ないため、追加分は通常価格でのご案内となります。予めご了承下さい。
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どのプランを受ければいいか悩んでいます。相談に乗ってもらえますか？また来店後の変更はできますか？
お気軽にご相談下さい。スタッフがお客様のお悩みやその日の体調にあわせて最適なプランをご提案致します。但し、メニューの大幅な変更は、ご予約状況次第でご案内できない場合もございますので予めご了承下さい。
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キャンセル料は発生しますか？
当日キャンセル・無断キャンセルは全額キャンセル料を頂戴致します。
やむを得ないキャンセルや日時の変更は２日前までにお早めにご連絡下さい。
当日キャンセル、無断キャンセル、度重なる予約変更は今後ご予約をお断りする場合がございます。予めご了承下さい。
＜ ブライダル ＞
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挙式何ヶ月前から始めたらいいですか？
お客様のご要望（体重を落としたい。お肌のコンディションを整えたい等）により期間は異なります。
肌改善、ボディラインを整えるためには、半年～3ヶ月前位から始められることをおすすめしています。
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挙式を直前に控えているのですが効果はありますか？
お客様のご要望やお身体・お肌の状態により異なりますが、１ヶ月前～直前に集中ケアを行うことも可能です。直前の１～３回のお手入れでも効果を実感していただける場合があります。
また、トリートメント後まれに肌トラブルが起きる場合がございます。その事を考慮して、一度お試しプランでのご来店をおすすめしております。
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日焼けしていても大丈夫ですか？
日焼けの度合いにもよりますが、炎症がある場合は、お手入れを行う事が出来ませんので、お断りさせていただく場合がございます。
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シェービングはしていますか？
テキストです。ここをクリックして「テキストを編集」を選択して編集してください。
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シェービング直後・直前でも施術できますか？
シェービング前後はお肌が敏感になり人によっては赤みがでる場合もございます。
ブライダルエステとシェービングをされる場合は、最終のエステを挙式の7日前、その後3日以上空けてシェービングをされることをおすすめします。
＜ コース・施術について ＞
生理中なのですが施術は可能ですか
痩身メニューは、ご利用いただけない場合がございますが、他のメニューは体調に問題がなければ特に差支えありません。但し、個人差がありますがホルモンバランスの関係で肌が敏感になったり体調が優れなくなることもあり、人によっては効果が出にくくなることもございます。 生理痛や貧血がお辛いときには無理をせず施術をお控え下さい。
妊娠中の施術は可能ですか
痩身、エレクトロポレーション、ハイドラフェイシャルを使用したプランはご利用できません。
通常のブライダル/ボディプランは基本的にうつぶせでの施術となります。お客様の状態により施術できる箇所やプランが異なりお断りする場合もございます。ボディメニューはマタニティリンパ（60分/90分）をお選び下さい。
安定期（妊娠21週）～臨月前（妊娠35週）までの方で、担当医師が経過が良好であると判断されている方は可能です。
ご妊娠中の方に安心してご利用していただく為、施術は細心の注意を払いながら行います。それに伴い、お客様にもお願いしたい点がございますので、ご利用される前に、必ず下記の内容を確認をしていただきますようお願い申し上げます。
■下記の注意事項に該当される方は、施術をお断りさせていただいております。
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妊娠20週未満（安定期前）及び妊娠36週以降（臨月）の方
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妊娠高血圧症・妊娠糖尿病・骨粗鬆症など病院で診断を受けている方
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体調が優れない方（発熱・つわりがひどい・お腹の張りや痛み・強いむくみ など）
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予防接種から3日以内の方
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流産経験のある方
■ご利用される前に、必ず担当医師の同意を得て下さい。
■ご来店時は、母子手帳を確認させていただきます。必ずご持参下さい。
■体調面を考慮し、120分以上の施術は行いません。
■毎回、施術前に同意書へのご署名をお願いしております。
■体調不良等により、施術を中断した場合でも施術料金は全額頂戴しております。
尚、ごゆっくりお過ごしいただける様に、施術以外のお時間もしっかりと確保しております。
どうぞ安心してお越し下さい。
※当店はマタニティ専門店ではないため、妊婦の方専用の施設はございません。
ご了承いただけた方のみご予約をお取り下さい。その際は必ずスタッフに妊娠中である事をお伝えください。
来店ペースについて
ボディケア、フェイシャルケアの違いや、お受けいただいているメニューによっても変わりますが、お体やお肌を改善したい場合は、
やや集中的に、状況がおちつけばゆっくりしたペースでも構わないと考えます。
また、個人差もございますので、スタッフにご相談下さい。